3月10日上午10时，九圣祠社区活动中心传来阵阵欢声笑语。南关区社区教育学院“智慧助老”团队带着精心设计的《数字暖阳 银龄相伴》公益课程走进社区，25位银发学员手持智能手机，在老师“手把手”的指导下，学会了用微信支付水电费。这场持续1个小时的数字课堂，用温度与专业为老年人架起通向智慧生活的桥梁。

针对老年人常遇的联网难题，教学团队设计了形象化的解决方案。有反馈曾因误连公共Wi-Fi导致流量超额，此刻正跟着助教排查手机网络列表。助教老师引导他识别带有社区标识的专属Wi-Fi，并现场删除7个自动保存的陌生网络。“现在手机终于认得自家门了！”王大爷笑着展示成功连接的绿色信号标识。

最让老人们惊叹的是微信内存清理教学。周阿姨卡顿严重的手机经存储空间检测，竟有12G内存被群聊视频占据。助教带领学员勾选过期文件和缓存数据，随着进度条跑满，周阿姨的手机瞬间腾出8G空间。老人们争相实践，活动室里不时响起“又清出3个G！”的感叹声。

反诈教学上演“情景攻防战”

“您孙子车祸住院急需转账？这很可能是诈骗！”课程进入反诈环节时，教师突然扮演起“骗子”，用典型话术测试老人反应。独居老人王大爷起初信以为真，直到助教揭示“伪造医院背景音”“伪造紧急联系人”等诈骗特征后才恍然大悟。教学组特别开发了“四查四不”口诀：查官方渠道、查亲属电话、查账户变动、查信息逻辑；不慌、不怕、不转、不删，配合公安部反诈宣传视频，让知识入脑入心。“原来陌生链接不能随便点！”李阿姨指着自己微信里收藏的“领鸡蛋”链接，当场在老师指导下进行了清理。

“银发创作者”诞生记

教学团队深谙老年人“拍完照片不会找”的痛点，创新设计“相册时光机”实践环节。周阿姨在助教指导下，不仅学会了调整拍摄角度、使用人像模式，更将38张旅行照片制作成电子相册。“这张是在海南拍的椰子树，这张是孙子给我过生日……”随着《茉莉花》背景音乐响起，周阿姨笑得合不拢嘴。

课后服务暖意延续

课程结束后，为了缓解使用手机带来的问题，教学组发放了特制的“数字锦囊”：手机支架。“我们建立了‘九圣祠数字后援团’微信群，随时解答操作问题。”项目负责人表示，学院正在开发“远程协助”系统，未来志愿者可通过授权方式远程协助老人操作挂号、缴费等复杂流程。

学院计划在年内培养200名“银龄数字辅导员”，让更多老年人享受“智慧城市”发展红利。正如结课时老人们齐声喊出的口号：“年轻心态不褪色，数字时代不掉队！”这场跨越代际的数字陪伴，正悄然织就幸福养老的新图景。

稿件来源：南关区社区教育学院 

初审：吴晓辉  

复审：李梅

终审：明晓辉